Condizioni di Spedizione

Zonorvexil (di seguito “noi”) gestisce la spedizione degli ordini attraverso un sistema automatizzato basato sullo stato dell’ordine e sulle condizioni logistiche. Le informazioni seguenti spiegano come funziona il processo nella pratica.

1. Come viene calcolata la spedizione

Durante il checkout, il costo di spedizione viene generato automaticamente in base al valore dell’ordine.

Se il totale raggiunge o supera 160€, la spedizione viene automaticamente annullata (gratuita).
Se l’importo è inferiore a 160€, viene applicato un costo fisso di 4,99€.

Non è richiesta alcuna azione manuale da parte dell’utente.

2. Perché l’ordine non viene spedito immediatamente

Dopo la conferma, l’ordine entra in una fase di elaborazione interna prima della spedizione.

Questa fase dura generalmente 1–3 giorni lavorativi e include verifica dell’ordine, preparazione e imballaggio.

3. Tempistiche di elaborazione

Il momento in cui l’ordine viene effettuato influisce sul tempo di lavorazione:

Ordini effettuati prima delle 17:00 (CET) vengono gestiti nella stessa giornata.
Ordini effettuati dopo le 17:00 vengono processati il giorno lavorativo successivo.
Ordini effettuati nei giorni non lavorativi vengono elaborati nel primo giorno utile.

4. Spedizione del pacco

Una volta completata la preparazione, il pacco viene affidato al corriere.

A seconda della destinazione e delle condizioni logistiche, la spedizione può essere gestita da:

Poste Italiane / GLS / DHL

L’assegnazione del corriere avviene automaticamente in base al sistema.

5. Tempi di consegna

Dal momento della spedizione, la consegna richiede generalmente 7–10 giorni lavorativi.

I tempi possono variare in base alla zona di consegna e ai percorsi logistici.

6. Monitoraggio dell’ordine

Dopo la conferma, viene inviata un’email con numero d’ordine e informazioni di spedizione.

È possibile controllare lo stato dell’ordine nella sezione “Trova il mio ordine” inserendo email o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

7. Situazioni durante la spedizione

Durante il trasporto possono verificarsi alcune situazioni:

Eventuali danni o smarrimenti vengono verificati tramite i dati del corriere.
Le modifiche o cancellazioni dopo la spedizione potrebbero non essere possibili.
Errori nell’indirizzo di consegna possono influire sulla consegna finale.

8. Consigli al momento della consegna

Si consiglia di controllare l’imballaggio al momento della ricezione.

In caso di anomalie evidenti, è possibile annotare la consegna o rifiutare il pacco per ulteriori verifiche.

9. Contatti

Indirizzo: 427 Caroline St, Pekin, IL 61554, United States
Telefono: +1 (203) 676-4563
Email: support@zonorvexil.com
Orario assistenza: lunedì–venerdì, 9:00 - 17:00 (CET)