Politica di Rimborso

Zonorvexil (di seguito “noi”) gestisce i rimborsi in base allo stato finale dell’ordine. Il rimborso viene attivato solo quando l’ordine risulta concluso, annullato o verificato secondo le condizioni previste.

1. Attivazione del rimborso

Il rimborso non viene eseguito al momento della richiesta. Viene avviato solo dopo la verifica dell’ordine o quando non è più possibile completarne l’esecuzione.

2. Metodo di rimborso

Tutti i rimborsi vengono effettuati esclusivamente tramite il metodo di pagamento originale.

Indipendentemente dal circuito utilizzato (Visa, Mastercard, American Express, JCB, ecc.), l’importo verrà restituito allo stesso conto.

3. Tempi di elaborazione

Dopo l’avvio, il rimborso richiede generalmente 3–4 giorni lavorativi per essere elaborato.

I tempi effettivi dipendono dall’istituto bancario e possono variare.

4. Calcolo dell’importo

L’importo rimborsato viene determinato in base al valore effettivo dell’ordine.

Eventuali costi già sostenuti, come le spese di spedizione, vengono gestiti in base alla situazione specifica.

5. Situazioni non immediate

Il rimborso potrebbe non essere elaborato automaticamente se lo stato dell’ordine non è ancora stato confermato o se le informazioni risultano incomplete.

6. Verifica dello stato

Una volta avviato, il rimborso sarà visibile nello stato dell’ordine. È possibile monitorare l’avanzamento tramite la pagina dedicata o contattando l’assistenza.

7. Contatti

Indirizzo: 427 Caroline St, Pekin, IL 61554, United States
Telefono: +1 (203) 676-4563
Email: support@zonorvexil.com
Orario assistenza: lun–ven, 9:00 - 17:00 (CET)